תקנון האתר והשימוש

ברוכים הבאים לאיזי תלוש

תקנון השימוש באתר ובאפליקציה

תקנון אתר האינטרנט www.easy-tlush.co.il - איזי תלוש, חברת א.ד איזי בע"מ, ח.פ 516286929, בעלת זכויות הזיכיון במותג ובשם "איזי תלוש" (להלן: "האתר").

איזי תלוש מאשר לאורחיו וללקוחותיו גישה ורכישה דרך האתר בכפוף לתנאי השימוש המפורטים להלן בתקנון זה (להלן: "התקנון").

1

תנאי שימוש באתר

  1. תנאי השימוש באתר שלהלן מגדירים, בין השאר, את אופן השימוש באתר וכן מסדירים את אופן הזמנת ורכישת מוצרים ו/או שירותים דרך צד ג' (נותן השירותים).
  2. השימוש בלשון זכר בתקנון ו/או בכל מקום אחר באתר נעשה מטעמי נוחות בלבד וכל מקום בתקנון זה בו משתמשים בלשון זכר, הכוונה גם לנקבה במשתמע.
  3. שימושך באתר מהווה הסכמה לתנאי תקנון זה ולשאר התנאים המופיעים או שיופיעו באתר בעת שימושך. אם אינך מסכים למי מתנאי התקנון, הנך מתבקש להימנע מלעשות כל שימוש באתר.
  4. נא לקרוא את הוראות השימוש והתקנון בעיון ובקפידה, שכן הם מהווים חוזה התקשרות מחייב בינך לבין איזי תלוש (א.ד איזי בע"מ), לכל דבר ועניין.
  5. בכל מקרה של סתירה בין הוראות תקנון זה לבין מידע המתקבל ממקור אחר, יגברו הוראות תקנון זה.
  6. תנאי השימוש ו/או תקנון זה עשויים להשתנות מעת לעת ואיזי תלוש (א.ד איזי בע"מ) שומר על זכותו לעדכנם ו/או לשנותם ו/או לבטלם, על פי שיקול דעתו הבלעדי. נא להקפיד להתעדכן בהוראות התקנון.
  7. המידע המצוי במרשמי האתר ו/או במחשבי איזי תלוש (א.ד איזי בע"מ), יהוו ראיה חלוטה לנכונות הפעולות שבוצעו דרך האתר.
  8. בכל מקום בו מצוין איזי תלוש או א.ד איזי בע"מ בתקנון זה - ההתייחסות הנה גם למי מטעמו.
  9. איזי תלוש (א.ד איזי בע"מ) עושה מאמצים לוודא שהמידע המוצג באתר הינו מידע שלם ומדויק אולם עשויים להופיע בו אי דיוקים ו/או שגיאות בתום לב, והחברה לא תישא באחריות כלשהי לעניין מידע זה.
  10. בכל שאלה ו/או הבהרה ו/או בירור ניתן לפנות לאיזי תלוש (א.ד איזי בע"מ) דרך פרטי הקשר המצוינים בסעיף 7 לתקנון.
2

אופן השימוש באתר על ידי המשתמשים

כל אדם העושה שימוש בפונקציות האתר, הן במישרין והן בעקיפין, לרבות מבקר, לקוח המבצע רכישה ו/או כל שימוש אחר (להלן: "משתמש" ו/או "לקוח"), מצהיר, מסכים ומתחייב לעמוד בכל התנאים הבאים:

  1. לא להעביר, לאסוף או לעשות שימוש בתכנים ו/או בפרטים ו/או בכל מידע אחר הנמצא באתר, בין אם המידע שייך לאיזי תלוש ובין אם לצד ג'.
  2. לא לעלות לאתר תוכן בלתי חוקי או תמונות המציגות אלימות, עירום, אפליה, תוכן פורנוגרפי, השמצות, בריונות, הטרדה, התעללות, איומים, התחזות או הפחדה. איזי תלוש יהיה רשאי לסיים מיידית את השימוש של משתמש העובר על האמור.
  3. לא לעשות כל שימוש באתר לכל מטרה בלתי חוקית, פוגענית או מחבלת אשר תפריע, תשבש, תשנה, תשמיד, תחבל או תשפיע בכל דרך על פעולתו התקינה של האתר, לרבות וירוסים, תולעים, סוסים טרויאניים, תוכנות ריגול או כל אמצעי משבש אחר.
3

השירותים המוצעים באתר והרשמה

  1. התמונות המוצגות באתר הינן להמחשה וייתכנו הבדלים בין מראה ומפרט המוצר / שירות לבין התמונה.
  2. איזי תלוש רשאי לעדכן את מחירי השירותים ללא צורך בהודעה מוקדמת ולפי שיקול דעתו הבלעדי. המחיר המחייב הוא המחיר כפי שנמסר ללקוח בעת השלמת הליך ההרשמה ו/או ההזמנה.
  3. איזי תלוש רשאי לפרסם מבצעים ו/או הנחות וכל הטבה אחרת בתנאים שנקבעו על ידו ולפי שיקול דעתו הבלעדי, וכן להפסיק כל הטבה כאמור באופן מיידי וללא הודעה מוקדמת.
  4. מילוי הפרטים הנדרשים באתר, באפליקציה או בקבלת דרישת התשלום הינו תנאי מוקדם לביצוע הרכישה. אחריות למילוי הפרטים חלה על הלקוח בלבד.
  5. מסירת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית. איזי תלוש שומר על זכותו לבטל הזמנה בכל מקרה של הגשת פרטים כוזבים, חלקיים או לא מדויקים.
  6. הרכישה באמצעות האתר תבוצע באמצעות כרטיסי אשראי מסוג ויזה ומאסטרכארד בלבד, ובכפוף לאישור העסקה ע"י חברת האשראי באמצעות 3D Secured.
  7. השלמת הליך הרשמה או עסקה מותנה באישור ואימות בטלפון ו/או באמצעות הודעה שתשלח לדואר האלקטרוני של הלקוח לאחר ביצוע ההליך. אין בחיוב הלקוח כדי לאשר שהעסקה בוצעה ו/או שהשירות יינתן בסופו.
4

ביטול עסקה על ידי הלקוח

  1. הלקוח אינו רשאי לבטל עסקה ששולמה והופקה חשבונית. במידה והעסקה לא הושלמה והשירות לא ניתן - ניתן יהיה לבטל בכפוף ובהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן התשמ"א 1981, באמצעות מסירת הודעה בכתב על ביטול ההזמנה בכל אחד מאמצעי ההתקשרות המצוינים בסעיף 7 לתקנון.
  2. לקוח אינו רשאי לבטל עסקה שהתשלום עבורה בוצע. במידה ולא בוצע תשלום ורק נשלחה דרישת תשלום - ניתן לבטל עד 14 יום מיום קבלת הדרישה, ובמקרה של מתן שירות, עד 14 ימים שאינם ימי מנוחה לפני מועד תחילת השירות.
  3. החזר כספי עקב ביטול עסקה יבוצע בהתאם לחוק ולאמצעי התשלום ממנו בוצעה הרכישה. החזר כספי יבוצע לפי סכום התשלום ששולם בפועל.
  4. לא יינתן זיכוי כספי בגין מוצרים / שירותים אשר בגינם לא שולמה תמורה כספית כגון מתנות, הטבות וכדומה.
5

ביטול עסקה על ידי איזי תלוש

איזי תלוש (א.ד איזי בע"מ) יהיה רשאי לבטל עסקה או מכירה כולה או חלקה במקרים הבאים:

  1. אם נפלה טעות בהצגת השירות/המוצר באתר, בין אם במחיר ובין אם בתיאור ומפרט.
  2. אם יתגלה כי ארעה תקלה בתקשורת ו/או כל בעיה טכנית אחרת אשר שיבשה את מחיר או תיאור המוצר/שירות.
  3. במקרה של מניעה ו/או עיכוב מחמת כוח עליון, כדוגמת: פעולת מלחמה, איבה, טרור, חבלת סייבר, שביתות והשבתות, אירועי טבע חריגים, תקלות בסליקת כרטיסי אשראי וכל סיבה אחרת שאינה תוצאת מעשה או מחדל של איזי תלוש.
  4. אם נגמר השירות ו/או אין מקום פנוי בהרשמה מסוימת לאחר או לפני הליך הרישום.
  5. כאשר קיים חשש, על פי שיקול דעתו של איזי תלוש, שהתמורה בגין הרכישה לא תתקבל.
6

קניין רוחני וזכויות יוצרים

  1. האתר והתוכן המופיע בו, לרבות עיצוב האתר, שרטוטים, עיצובים, איורים, צילומים, תמונות, קטעי אודיו, קטעי וידאו, טקסט וגרפיקה (להלן: "המידע") מוגנים על-ידי דיני זכויות יוצרים של מדינת ישראל ואמנות בינלאומיות, ושייכים לאיזי תלוש ו/או לצדדים שלישיים אחרים.
  2. חל איסור מוחלט להעתיק ו/או לשכפל ו/או להפיץ ו/או לפרסם ו/או להשתמש במידע ו/או לעשות כל פעולה, במישרין או בעקיפין, המהווה הפרה בקניין הרוחני של איזי תלוש, אלא אם ניתנה הרשאה מפורשת בכתב ומראש.
  3. כל זכויות הקניין הרוחני בקשר למידע ו/או לאתר - לרבות שם המתחם, הפטנטים, סימני המסחר, המדגמים, זכויות יוצרים, סודות מסחריים, ואופן הצגתו ועיצובו של האתר - הם רכושו הבלעדי של איזי תלוש (א.ד איזי בע"מ) והשימוש בכל הזכויות האמורות מותר למפעיל בלבד.
7

שירות לקוחות

לפרטים ובירורים באשר להפעלת האתר ופעילותו, ניתן לפנות אל איזי תלוש בפרטים הבאים:

טלפון 0722569026
דוא"ל [email protected]
וואטסאפ שליחת הודעה
8

אבטחת מידע

  1. איזי תלוש נוקט באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע שמוסרים לקוחות.
  2. כל העברה של מספר כרטיס אשראי מהאתר נעשית באופן מוצפן על פי תקן PCI DSS ופרטים אלו לא נרשמים באתר ולא נשמרים בידי איזי תלוש. במקרים שאינם בשליטתה ו/או הנובעים מכוח עליון, איזי תלוש לא יהיה אחראי לכל נזק שייגרם ללקוח.
  3. איזי תלוש מתחייב לא לעשות שימוש בפרטי הלקוחות הרשומים באתר אלא לצרכי תפעול האתר בלבד, ועל מנת לאפשר את ביצוע העסקה או ההרשמה.
  4. הלקוח מתחייב שלא לבצע ולא לנסות לבצע: שינוי כלשהו באתר, העתקה או הורדה של חומר האגור באתר בדרכים אוטומטיות, ניסיון לקבל גישה לעסקאות של אחרים, או כל פעולה העלולה לפגוע בקניין הרוחני או בפרטיות משתמשים אחרים.
  5. איזי תלוש יהיה רשאי למנוע גישה ממשתמש אשר, לפי שיקול דעתה הבלעדי של החברה, ביצע או ניסה לבצע באתר פעולה כלשהי בניגוד לכל דין ו/או להוראות תקנון זה.
9

מדיניות הגנת פרטיות באתר

  1. פרטיות משתמשי האתר חשובה לאיזי תלוש. האתר מספק מידע לגבי מדיניות הגנת הפרטיות שלה ואודות האפשרויות העומדות בפני המשתמשים בעת השהות באתר.
  2. ייתכן ואיזי תלוש ימסור מידע אישי ו/או מידע לגבי פעילות משתמשי האתר על פי בקשה מגורם משפטי מוסמך עקב הליך משפטי, או במקרים בהם ימצא לנכון כי מסירת המידע חיונית למניעת פעולות חשודות ו/או בלתי חוקיות.
  3. אם הנך מבקר ו/או לקוח הנמצא מחוץ לגבולות ישראל, שים לב כי אתה מעביר מידע למדינה שחוקי הגנת הפרטיות שלה עשויים להיות שונים מתחום שיפוטך, ואתה מסכים להעברת המידע לישראל ו/או לכל מדינה אחרת.
  4. במידע הנמסר לשם ביצוע הזמנה, אנו עושים שימוש אך ורק למטרת ביצוע אותה מטלה והמטלות הנגזרות ממנה. המידע אינו מועבר לכל גורם אחר.
  5. במידע לא מזהה (מידע שאינו יכול להיות מיוחס לאדם מסוים), אנו עושים שימוש כדי לשפר את האתר ולעדכן את ההתנהלות המסחרית שלנו ואת שירותינו. מידע זה עשוי להיות מועבר גם לגורמים אחרים כגון מפרסמים.
  6. בכל בקשה לקבל מידע נוסף ניתן לפנות לאיזי תלוש תחת הלשונית "צור קשר" באתר או בפרטים המצוינים בסעיף 7 לתקנון.
10

תנאים כלליים

  1. האתר בכללותו, כולל כל המידע המופיע בו והתוכנה העומדת בבסיסו, מוצעים לציבור כמות שהם (As Is).
  2. האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים או מאפיינים של צדדים שלישיים. איזי תלוש לא יהיה אחראי בכל צורה לשירותי צד שלישי כאמור, ורשאי להסיר כל קישור מהאתר ו/או להוסיף קישורים נוספים לפי שיקול דעתו הבלעדי.
  3. איזי תלוש ו/או מי מטעמו לא יהיו אחראים ולא יישאו בכל נזק ישיר, עקיף, תוצאתי או מיוחד שנגרם למשתמש או לצד שלישי, כתוצאה משימוש באתר, תהא עילת התביעה אשר תהא.
  4. הלקוח יהיה אחראי באופן בלעדי על השימוש ו/או על תחזוקתו הנדרש של המוצר שנרכש באמצעות האתר, אלא אם נכתב אחרת.
  5. החברה שומרת לעצמה את הזכות לערוך שינויים בתקנון בכל עת. הנוסח האחרון הוא המחייב.
  6. המכירה אינה מיועדת למכירה סיטונאית ולא למכירה חוזרת. על המשתמש לבצע עסקאות חוקיות, בתום לב ולשימושו האישי בלבד.
11

ברירת דין ובוררות

  1. הדין החל על תקנון זה הוא דין מדינת ישראל בלבד. כל סכסוך או חילוקי דעות בין הצדדים יימסרו, באופן בלעדי וסופי, לבוררות שתתנהל במוסד הישראלי לבוררות עסקית על-פי כלליו, לשלילת כל סמכות של כל ערכאה שיפוטית אחרת.
  2. היה וייקבע כי ההכרעה תעבור להכרעה שיפוטית, סמכות לבית משפט מוסמך באזור המרכז בלבד בבית משפט השלום. יחולו דיני משפט במדינת ישראל בלבד.
אם אינך מסכים לכללי השימוש, התנאים, ההתניות וההודעות הכלולים בתקנון זה - אינך מורשה לגשת, לנצל או להשתמש באתר.