מדיניות פרטיות

תאריך עדכון: 13.08.2025

פרטי קשר לנושאי מידע ואבטחת מידע:
📧 [email protected]
📞 054-2220059
אחראי אבטחת מידע: אבישי

1. למי חלה המדיניות ומה היא מכסה

המדיניות חלה על האתר, טפסי יצירת קשר, טפסי הרשמה לשירות (כולל טפסי ההרשמה ב־tepez.co.il), מערכות דיוור ו־CRM, תקשורת במייל/טלפון, ואיסוף מידע הנעשה במהלך השימוש באתר.

2. הגדרות קצרות

  • "מידע אישי" – כל מידע על אדם מזוהה או שניתן לזהותו (שם, אימייל, טלפון, IP, מידע על ההתקן).

  • "עיבוד" – איסוף, שמירה, שימוש, העברה, מחיקה.

  • "בעל השליטה" – העסק שלך כאשר אתה קובע מטרות ואמצעי העיבוד.

  • "מעבד" – ספקי שירות חיצוניים המעבדים מידע עבורך.

3. מידע אישי הנאסף על ידינו

מידע מטפסי הרשמה לשירות

בעת הרשמה לשירות דרך טפסי ההרשמה באתר tepez.co.il, נאסף המידע הבא:

  • שם מלא.

  • כתובת דוא"ל.

  • מספר טלפון.

  • פרטי התקשרות נוספים ומידע הנדרש לצורך מתן השירות.

מידע הנאסף אוטומטית

בעת ביקורך באחד מהאתרים הרלוונטיים, אנו אוספים באופן אוטומטי:

  • סוג הדפדפן שבו אתה משתמש.

  • כתובת ה־IP שלך.

  • אזור הזמן שלך.

  • חלק מה־Cookies המותקנות במכשיר שלך.

  • מידע על דפי אינטרנט או מוצרים בהם צפית.

  • אתרים או תנאי חיפוש שהפנו אותך לאתר.

  • אופן השימוש שלך באתר.

טכנולוגיות האיסוף

  • Cookies – קבצי נתונים הנשמרים במכשירך, לרוב עם מזהים ייחודיים אנונימיים.

  • Log files – מעקב אחר פעולות באתר, כולל כתובת IP, סוג דפדפן, ספק אינטרנט, דף מפנה/יציאה וחותמת זמן.

  • Web beacons, tags, pixels – קבצים אלקטרוניים העוקבים אחר אופן השימוש שלך באתר.

4. מטרות השימוש במידע

  • מענה לפניות ומתן מידע על שירותים.

  • טיפול בהרשמות לשירותים וביצוע התקשרות חוזית.

  • דיוור מקצועי ושיווקי בכפוף להסכמה.

  • שיפור האתר וחוויית המשתמש.

  • אבטחת האתר ומניעת הונאה או שימוש לרעה.

  • ניתוח התנהגות משתמשים ושיפור קמפיינים שיווקיים.

  • עמידה בדרישות הדין.

5. שיתוף המידע האישי שלך

  • עם ספקי שירות חיצוניים (ענן, CRM, דיוור, אנליטיקה) תחת הסכמי הגנה מתאימים (DPA).

  • עם Google Analytics לניתוח השימוש באתר. מידע נוסף כאן | ביטול הצטרפות כאן.

  • עם רשויות מוסמכות – בהתאם לחוק, צו בית משפט או בקשה רשמית.

6. פרסום אישי ממוקד

אנו משתמשים במידע האישי שלך להצגת פרסום מותאם.
ניתן להסיר עצמך מפרסומים ממוקדים כאן:

7. Cookies וטכנולוגיות דומות

באתר נעשה שימוש בעוגיות לצורכי תפעול, אנליטיקה ושיווק.
באנר בחירה: מאשר / דוחה / ניהול העדפות.
עד לבחירה – עוגיות לא הכרחיות אינן נטענות.
קישור קבוע לניהול העדפות יוצג בפוטר.

8. בסיסים חוקיים לעיבוד

  • הסכמה – הרשמה לניוזלטר, עוגיות לא הכרחיות, הרשמה לשירות.

  • אינטרס לגיטימי – מענה לפניות, שיפור האתר, אבטחה, פרסום מותאם.

  • חובה משפטית – שמירת תיעוד לפי הצורך.

9. זכויות נושאי מידע

אם אתה אזרח האיחוד האירופי – זכותך לעיין במידע שנאסף עליך, לתקן, לעדכן או למחוק אותו.
ניתן לפנות לביצוע זכויות אלו באמצעות פרטי הקשר לעיל.

10. שמירת מידע ומחיקה

  • פרטי פנייה – עד 24 חודשים או עד בקשת מחיקה.

  • נתוני דיוור – עד ביטול הרשמה.

  • נתוני הרשמה לשירות – בהתאם להוראות הדין, צרכי ההתקשרות ומתן השירות.

  • לוגים – לפי נהלי אבטחה.

11. העברות מחוץ לישראל

ייתכן שהמידע יעובד בשרתים מחוץ לישראל, כולל בארה"ב ובקנדה, בכפוף למנגנוני הגנה מתאימים.

12. אבטחת מידע

  • בקרת גישה מינימלית, 2FA במערכות רגישות, VPN לעבודה מרחוק.

  • עדכוני אבטחה, הצפנת תחנות קצה וגיבויים.

13. ביטול מעקב (Do Not Track)

האתר אינו משנה את שיטות האיסוף במקרה של איתות DNT מהדפדפן.

14. שינויים במדיניות

נעדכן את המדיניות מעת לעת. שינוי מהותי יודגש באתר.

15. יצירת קשר

📧 [email protected]
📞 054-2220059
👤 אבישי – אחראי אבטחת מידע